За несколько месяцев до выхода игры Blizzard глава команды разработчиков Diablo Immortal Вятт Ченг сказал следующее: «В Diablo Immortal нет возможности приобретать или улучшать снаряжение за деньги».
Однако после выхода пользователи назвали Вятта Ченга неискренним. Да, «снаряжение» нельзя купить за реальные деньги, однако в игре можно потратить до 110 000 долларов на покупку легендарных драгоценных камней, которые используются для полной прокачки персонажа, о чем мы уже сообщали. Игроки при этом не могут покупать легендарные камни напрямую. Вместо этого они выпадают из легендарных гербов, которые являются лутбоксами в этой игре.
На выходных Ченга спросили в Твиттере, что изменилось с тех пор, как он заявил, что игроки не могут покупать снаряжение: «Или драгоценные камни не считаются снаряжением?».
Спасибо за вопрос. Мне не нравится, когда информация вводит в заблуждение. Есть разница между тем, нравится или не нравится игрокам игра, основываясь на ее достоинствах (не каждая игра подходит всем), и тем, нравится или не нравится игра, основываясь на дезинформации, окружающей ее.
Вятт Ченг
Он извинился за то, что не достаточно чётко прояснял ситуацию до релиза игры и ввёл поклонников в заблуждение. Тем временем пользователи «уронили» рейтинг Diablo Immortal на Metacritic.
Другой пользователь написал: «King не оправдывает взимание 100 долларов за набор жизней в Candy Crush. Почему Blizzard должна извиняться за игру, на которую ушло 50 миллионов долларов и 6 лет».