В СбеБанке усиливают меры по борьбе с мошенниками и готовятся запустить услугу по возврату денег, которые клиенты сами изначально перевели злоумышленникам. Об этом рассказал зампредседателя правления СбеБанка Станислав Кузнецов на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах».
В СбеБанке планируют запустить проект в мае, а сейчас над ним работают в тестовом режиме. Станислав Кузнецов рассказал журналистам:
Когда клиент по собственной вине, из-за своей ошибки, переводит деньги на счет, этот счет у нас банке, мы достаточно быстро показываем, что была ошибка, и клиент дает нам доверенность, чтобы мы защищали его интересы, мы готовы будем возвращать денежные средства. Потому что уровень надежности наших данных очень высокий, мы через суды в упрощенном порядке научились возвращать эти деньги.
По словам Кузнецова, срок возврата уже удалось сократить до одного месяца. Впоследствии вернуть деньги можно будет за несколько дней.