Агент по недвижимости Дайан Чанг (Diane Chung) подала в США иск против компании Samsung, утверждая, что ее новый смартфон производства южнокорейской компании самопроизвольно загорелся 3 сентября.
Пострадавшая пользовалась смартфоном Galaxy Note9, когда внезапно почувствовала, что он стал «очень горячим». Чанг прекратила пользоваться аппаратом и убрала его в сумочку, откуда вскоре стали раздаваться неприятные звуки и пошел густой дым.
В иске сказано, что Чанг вывалила смартфон вместе с остальным содержимым сумочки на пол лифта, однако горение не прекращалось, пока некий прохожий не поднял устройство с помощью одежды и не поместил его в невесть откуда взявшееся ведро с водой.
Инцидент напоминает о печальной судьбе модели Galaxy Note7, которую два года назад пришлось отозвать из-за возгораний аккумуляторов. Тогда компания Samsung усовершенствовала меры контроля качества аккумуляторов на своих производствах.
Российское представительство Samsung прокомментировало сообщение:
«Samsung Electronics крайне серьезно относится к безопасности пользователей. Качество нашей продукции и услуг является приоритетом компании. Компания Samsung Electronics в курсе данной ситуации и исследует инцидент, произошедший в США. В России обращений в службу поддержки пользователей по подобным случаям не зарегистрировано.».