Российский магазин приложений RuStore для устройств под управлением ОС Android до сих пор не начали предустанавливать на продаваемые в России смартфоны. По данным ТАСС, онлайн-магазин не был предустановлен ни на один из Android-смартфонов, которые поступили в российские магазины «М.Видео», «Эльдорадо», DNS и «Мегафон» с начала текущего года. При этом, RuStore включен в список приложений, обязательных для предварительной установки с 1 января 2023 года. Так, на продаваемых в России смартфонах Samsung S23 ведущим магазином приложений остается Google Play, на других Android-смартфонах — либо Google Play, либо другие зарубежные сервисы. Например, для Huawei это AppGallery, а для Vivo — Vivo App Store. При этом, журналисты обнаружили на некоторых смартфонах другие обязательные программы, включая Яндекс Карты, Яндекс Диск, «Госуслуги», MirPay и «Мой офис».
Как сообщили в пресс-службе Минцифры, появление в российских магазинах устройств с предустановленным RuStore может зависеть от времени производства и завоза конкретной партии в России. Вероятно, некоторые смартфоны, которые продаются сейчас, были выпущены в 2022 году. Кроме того, соответствие продукции требованиям российского законодательства должен проверять Роспотребнадзор, но до конца 2023 года действует мораторий на проверки бизнеса со стороны контрольных органов. Эта мера была введена правительством в прошлом году с целью «сохранить тренд на улучшение делового климата в стране».
Один из источников ТАСС, знакомый с процессом импорта электроники в Россию, сообщил, что предустановка российского ПО со стороны продавцов сейчас невозможна, так как достаточно большое количество смартфонов поставляется без согласия производителей, по схеме параллельного импорта. Если же российские компании на своих складах начнут вскрывать коробки со смартфонами и вмешиваться в операционную систему, то это будет нарушением прав потребителей, потому что они таким образом получат, по сути, б/у смартфоны. Предустанавливать RuStore на смартфоны в момент покупки также сложно: продавцам потребуются пароли и личные данные клиента, что приведёт к увеличению очередей и недовольству покупателей, считает источник.