Компания Apple выпустила несколько дней назад новую операционную систему для компьютеров — macOS Big Sur (обзор). Однако не у всех пользователей обновление прошло гладко, у некоторых установка macOS Big Sur привела к потере работоспособности ноутбука.
В сети начали массово жаловаться владельцы 13-дюймовых MacBook Pro конца 2013 года и середины 2014 года — во время установки macOS Big Sur ноутбук попросту превращается в «кирпич». Подобные жалобы есть на различных форумах, в социальном новостном ресурсе Reddit и в официальном сообществе поддержки Apple.
В основном они рассказывают, что во время установки macOS Big Sur ноутбук «застрял», показывая чёрный экран. Комбинации клавиш для сброса становятся недоступны после запуска обновления, включая сброс параметров памяти NVRAM или PRAM, запуск в безопасном режиме и восстановление через Интернет. В результате, пользователям недоступны способы как-то обойти чёрный экран и вернуть ноутбук к жизни.
Пока Apple не выпустит исправление этой ошибки, лучше повременить с установкой macOS Big Sur на MacBook Pro конца 2013 года и середины 2014 года.