Умные часы Google Pixel Watch прикрыты сильно скруглённым стеклом, и когда устройство только попало на рынок были жалобы, что это стекло очень легко повредить. Теперь же сообщается, что Google отказывается ремонтировать часы при таком виде повреждений. Причём даже за деньги.
На данный момент у нас нет возможности отремонтировать Google Pixel Watch. Если ваши часы повреждены, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Google Pixel Watch, чтобы проверить варианты замены
Google добавляет, что у неё «нет ни центров ремонта, ни сервисных центров» для ремонта устройства. Кроме того, на часы не распространяется расширенная гарантия. Всё это в совокупности означает, что, если владелец разбил защитное стекло или стекло вместе с экраном, Google ему в этом ничем не поможет даже за деньги, и выходов у пользователя будет два: либо выбросить повреждённое устройство, либо искать сторонний сервис, что смогут отремонтировать часы.
При этом неясно, есть ли вообще какие-то сторонние сервисы, которые занимаются ремонтом Pixel Watch, так как для проведения ремонта нужны запчасти, а поставляет ли их Google, неясно. Как минимум у обычного пользователя нет возможности купить запчасти для самостоятельной замены.