Несмотря на то, что Lumia 630 и 635 уже зарекомендовали себя как стабильные и надежные смартфоны, в их работе иногда случаются сбои. К счастью, большинство проблем, вызванных работой операционной системы и программным обеспечением, можно решить, воспользовавшись советами данной статьи.
Не работает или завис Люмиа 630/635. Что делать?
Самый известный способ, который можно предпринять – это снять заднюю крышку аппарата и вытащить аккумулятор. Тем не менее, есть более простой метод: чтобы перезагрузить смартфон, достаточно одновременно удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-15 секунд, после чего отпустить их, вызвав тем самым перезагрузку смартфона.
Этот метод, называемый “мягкий сброс”, хорош тем, что не вызывает “шок” у системы, который случается в случае изъятия батареи. Кроме этого, после мягкого сброса на вашем смартфоне ничего не удаляется и не изменяется, и все ваши приложения и файлы останутся в целости и сохранности. Единственное, что придется сделать, это переустановить дату и время.
Не помогает перезагрузка. Как быть?
Сперва попробуйте восстановить смартфон с помощью официального приложения Windows Phone Recovey Tool
В случае если проблему не удается решить указанными способами, а также, если вам по каким-то причинам необходимо вернуть телефон к заводским настройкам, необходимо сделать нечто более радикальное, как например “Hard Reset”.
Сразу стоит обратить внимание, что в случае жесткой перезагрузки все ваши данные со смартфона удаляются, и он возвращается к первоначальным установкам “как из коробки”. Это означает, что все ваши приложения, игры, музыка и фотографии будут удалены. Поэтому, очень важно периодически делать резервные копии данных с вашего смартфона, так как от ситуации, выход из которой заключается только в жестком сбросе, никто не застрахован.
Жесткий сброс можно сделать двумя методами:
1) Зайти в меню Настройки и выбрать “Сброс телефона”.
2) Выключить смартфон, зажать кнопку уменьшения громкости и, не отпуская ее, подключить смартфон к зарядному устройству. После этого, на экране должен появиться восклицательный знак.
Кнопку уменьшения громкости можно отпустить. Затем, необходимо нажать клавиши в следующей последовательности:
Увеличение громкости -> Уменьшение громкости ->Кнопка питания-> Уменьшение громкости.
После этого, вы на экране должно появиться вращающаяся шестеренка, оповещающая о начале процесса сброса данных. Через 5 минут телефон перезагрузится, побудет в небытие секунд 30 и включится в своем “девственном” состоянии.
Надеемся, что эти советы вам помогут! А еще лучше, чтобы они вам не понадобились и ваш Lumia 630 никогда вас не подводил.