Многие производители смартфонов активно улучшают безопасность выпускаемых смартфонов после печальной истории с отзывом Samsung Galaxy Note7, поэтому они стали загораться и взрываться реже, однако полностью подобные инциденты не прекратились.
Из Индии поступила информация о том, что смартфон Realme XT взорвался всего через 24 часа после покупки. Это первая публичная история со взрывом смартфона, в которой фигурирует компания Realme.
Пользователь утверждает, что взрыв произошел ночью, когда смартфон заряжался при помощи комплектного зарядного устройства. Однако Realme India уже заявила, что взрыв произошел в результате воздействия «внешней силы». Это привело к повреждению аккумулятора и его возгоранию.
Тем не менее владелец устройства возмущен тем, кто сервисный центр сделал такое заключение сразу же, как только его сотрудники увидели сгоревший смартфон, не проводя никакого расследования. Он подал жалобу, после которой Realme заверила, что тщательно изучит инцидент.
Для нас одним из ключевых столпов является качество продукции. Каждый смартфон, производимый Realme, проходит ряд строгих проверок качества и долговечности, поскольку безопасность клиентов имеет для нас первостепенное значение. Мы выяснили, что смартфон был поврежден из-за внешней силы. Аккумулятор смартфона загорелся, когда смартфон был проколот.
Realme