Специалисты аналитической компании Juniper Research полагают, что убытки в электронной коммерции, связанные с мошенничеством, в этом году превысят 20 млрд долларов. Учитывая, что в прошлом году они составили 17,5 млрд долларов, прогноз соответствует росту на 18%.
Проведённое Juniper Research исследование показало, что мошенники нацелены на потребителей, поскольку те всё чаще обращаются к электронной коммерции, и на продавцов, уделяющих недостаточно внимания вопросам безопасности.
Одним из способов противодействия мошенничеству названо использование ИИ, которое позволит повысить безопасность на всех потенциально уязвимых направлениях за счёт анализа поведенческой биометрии. При этом аналитики уточняют, что повышение безопасности не должно повлечь за собой сложности для потребителей.
Исследователи уверены, что лидером по потерям от мошенничества в электронной коммерции будет Китай. В 2025 году на эту страну будет приходиться более 40% убытков от мошенничества в электронной коммерции во всём мире или более 12 млрд долларов.