Клиенты Wildberry столкнулись с проблемами при совершении операций с картами Mastercard во вторник, 20 февраля. В пресс-службе заявили, что специалисты работают над серьёзными проблемами.
Пользователи подтверждали, что карты отвязывались от личного кабинета и не добавлялись обратно. «20 февраля в информационной системе Wildberry зафиксированы неудачные попытки клиентов по привязке карты Mastercard к личному кабинету или оплате онлайн», — подтвердили в компании, отметив, что у клиентов остаётся возможность оплатить заказ на Wildberrys с помощью «WB Кошелька», карты «Мир», СБП или «Сбер Пей».
«ИТ-специалисты компании делают всё возможное, чтобы как можно скорее нормализовать работу с картами Mastercard. О восстановлении возможности оплаты с помощью Mastercard сообщим дополнительно», — добавили в пресс-службе.
Как пишет ТАСС, при открытии карты Mastercard к платёжным средствам в приложении счёта выдаётся сообщение «Привязка карты отклонена. Привяжите счёт в СБП, пополните кошелёк WB или добавьте карту другого банка».