«Тинькофф» разработал и запустил собственный корпоративный мессенджер TiMe (Tinkoff Messenger), о чем сообщила пресс-служба банка.
«Тинькофф» начал разработку собственного мессенджера после того, как в марте 2022 года корпоративный мессенджер Slack, которым ранее пользовались в «Тинькофф», объявил о завершении работы с клиентами в России. Бесплатная версия Slack не позволяет работать с огромным количеством данных, которыми обмениваются в крупных компаниях.
Основой для собственной разработки стал опенсорс-мессенджер Mattermost, который при нагрузочном тестировании показал результаты на 75% лучше аналогов. На текущий момент им пользуется уже весь штат штаб-квартиры «Тинькофф» — больше 20 тысяч сотрудников. С подключением операционных подразделений Тинькофф число пользователей составит более 50 тысяч человек.
Команда разработала собственное решение для переноса данных, благодаря которому удалось запустить TiMe всего через 2 месяца после начала работы. В оригинальной версии Mattermost на меньшем количестве пользователей доступность доходила лишь до 96%. Сейчас для 20 тысяч пользователей доступность составляет примерно 99,7% и ежемесячно растет. До конца года доступность составит 99,99%.