Пользователи умных устройств Redmond оставляют гневные отзывы о неработающей умной технике в комментариях к приложению Ready for Sky в магазине Play Маркете.
Они жалуются на то, что их умные устройства Redmond перестали нормально работать. Например, пользователи могут подключить чайник или мультиварку, но на следующий день видят сообщения о том, что подключения невозможно, так как устройство заблокировано.
В другой ситуации, пользователи не могут включить удаленно нагрев воды в чайнике до определенной температуры. Можно только нажать кнопку на самом чайнике.
Сообщается, что блокировка происходит после установки обновлённой версии Ready for Sky, при этом с пылесосами никаких проблем нет, так как они используют другие приложение.
Разработчики в комментариях объясняют ситуацию, заявляя, что устройства Redmond, которые были приобретены после 21 ноября, невозможно полноценно использовать, поэтом ому они подлежат возврату.
Как пишет iGides, в Redmond заявили, что к компании произошёл конфликт, из-за чего владелец умных функций техники, которыми управляют через приложение Ready for Sky, выделился в сервис Skydom. Redmond отказался платить за использование технологии, после чего устройства компании отключили от этих технологий.