Rivian всегда хвалили за быстрые и функциональные обновления программного обеспечения, однако обновление 2024.27 разочаровало владельцев машин.
Обновление принесло много изменений как в более ранние автомобили R1, так и во второе поколение. Однако, как это часто бывает, вместе с большими изменениями появилось много ошибок, на что владельцы жалуются в социальных сетях.
Среди наиболее важных обновлений, внесенных последним обновлением, владельцы особенно похвалили новые адаптивные светодиодные матричные фары и приложение Apple Music с поддержкой Dolby Atmos. При этом владельцы жалуются на сбои в работе Apple Music, проблемы с таймерами розеток и даже на то, что обновление не устанавливается у некоторых автомобилей без визита в сервисный центр.
Долгожданная поддержка Apple Music с пространственным аудио работает странно, многие люди получают сообщения «Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку» . Некоторые сообщили, что переключение с Apple Music на другой источник и обратно решило проблему. Обложка альбома для Now Playing не обновляется в Apple Music, а звук, по словам пользователей, просто «ужасный» после обновления.
Приложение Gear Guard часто вылетает, а функция подключения к Wi-Fi после включения передачи все еще не работает, хотя это должно было стать одной из ключевых особенностей обновления.