В феврале 2020 года компания Samsung представила флагманскую линейку смартфонов, в которую вошли модели Galaxy S20 Ultra , S20 Pro и S20. Старшая модель при цее 1400 долларов получила проблемную камеру, из-за которой смартфон занял только 7 место в рейтинге DxOMark.
Samsung выпустила несколько обновлений программного обеспечения, которые должны были улучшить работу камеры, однако пользователи продолжают сообщают о том, что снимки зачастую получаются размытыми. То есть система автоматической фокусировки продолжает сбоить, причем это наблюдается также и при съемке видеороликов.
Модератор официального форума Samsung поведал неприятные для владельцев Samsung Galaxy S20 Ultra новости. По его словам, данная проблема сохраняется, причем ее нельзя решить при помощи обновления программного обеспечения. Причина аппаратного характера, она кроется в датчиках изображения увеличенного размера, которые приводят к малой глубине резкости и минимальной дистанции фокусировки 10 см. Из-за этого камера не всегда может нормально фокусироваться, когда объект находится близко. В большинстве сценариев проблем быть не должно, однако при съемке объектов вблизи крупным планом она проявляется и будет проявляться в дальнейшем.
Остается дождаться официального комментария Samsung.