Смартфоны и доступ в сеть Интернет стали повсеместными, так что соответствующие рынки в США близки к насыщению. Исследование, проведенное источником, показывает, что с момента предыдущего такого исследования, проведенного в 2016 году, степень проникновения указанных «технологий» практически не изменилась. Как и два года назад, около 95% американцев имеют сотовые телефоны (99%, если говорить о возрастном сегменте 18-49 лет) и у 89% есть доступ в Интернет. При этом 77% пользуются смартфонами, 69% — социальными сетями. Примечательно, что доля владельцев ПК за эти два года даже несколько сократилась — с 78% до 73%.
Источник отмечает, что более полному охвату препятствует фактор цены. В частности, обладание компьютером является признаком более высокого годового дохода (75 000 долларов и выше), а 43% людей, не имеющих высокоскоростного домашнего подключения к интернету, назвали препятствием цену. Кроме того, сказывается недоступность средств широкополосного доступа в сельской местности.