Пользователи портала «Госуслуги», у которых к аккаунту привязана электронная почта Gmail, стали получать уведомления с предложением изменить эту почту «на любую другую» в настройках профиля. Некоторые пользователи получили сообщение с рекомендациями защитить свою учётную запись. «Недавно компания Google ограничила использование СМС-подтверждения для создания новых аккаунтов. Мы не можем гарантировать, что эта функция для уже созданных аккаунтов продолжит работать», — говорится в сообщении.
В сентябре российские пользователи Google пожаловались, что не могут зарегистрировать новые аккаунты, в том числе для создания нового адреса электронной почты. Минцифры подтвердило ограничения со стороны американской компании. Правда, затем Google заявила, что старается сохранить бесплатные сервисы доступными в России и работает над решением проблемы.