Компания Google признала наличие проблемы и сейчас изучает сбой в Android 14, которая по отзывам пользователей посеял настоящий «хаос» на фирменных смартфонах Pixel.
Проблема затрагивает пользователей, которые пользуются несколькими профилями. Многие пользователи Pixel жалуются, что основная учетная запись при настройке не может получить доступ к хранилищу, в то время как дополнительная учетная запись может. Проблемы варьируются от пропавших приложений до постоянных сбоев и полной блокировки внутренней памяти одной из учетных записей пользователей устройства. Как сообщил представитель Google, команда «усердно работает над исправлением» сбоя.
Первые жалобы начали поступать в основном от владельцев Pixel 6, которые столкнулись с проблемой, когда обновление начало распространяться. Изначально в Google проблему проигнорировали и она начала быстро распространяться и на другие смартфоны серии Pixel. Сейчас в системе Google для отслеживания проблем уже почти полтысячи сообщений.
Причем некоторые пользователи вставляют лог-файлы или скриншоты. Другие заявили, что не могут предоставить снимки экрана, поскольку телефон сообщает, что у него нет свободного места для их сохранения. Некоторые сравнили этот опыт с заражением программой-вымогателем.