В 2020 году во всем мире было обработано более 70,3 млрд платежных транзакций в режиме реального времени. Это на 41% больше, чем в 2019 году. Тенденцию перехода от наличных денег и чеков к цифровым платежам резко ускорила пандемия COVID-19. Об этом свидетельствует отчет, подготовленный специалистами ACI Worldwide и GlobalData.
По прогнозу аналитиков, обобщивших статистику из 48 стран мира, в период с 2020 по 2025 год среднегодовой рост платежей в реальном времени составит 23,6%.
В связи с тем, что миллионам людей во всем мире приходится менять свой образ жизни и работы, а также способы совершения покупок и платежей, использование мобильных кошельков в 2020 году выросло до исторического максимума — 46%. Представление о динамике дают показатели за 2019 и 2018 годы — 40,6% и 18,9% соответственно. При этом сумма транзакций в реальном времени выросла по сравнению с 2019 годом на 32,8%, увеличившись с 69 до 92 трлн долларов. Ожидаемый среднегодовой темп роста этого показателя в период до 2025 года — 12%.
Аналитики отмечают, что поскольку пандемия продолжает влиять на поведение потребителей и бизнеса, банки, продавцы и посредники в платежной экосистеме быстро реагируют, уделяя приоритетное внимание переходу на цифровые технологии для защиты текущих потоков доходов и ища новые с помощью полностью оцифрованного взаимодействия с клиентами.
Лидером по количеству транзакций в реальном времени в 2020 году была Индия с 25,5 млрд транзакций. На втором месте — Китай с 15,7 млрд транзакций, на третьем — Южная Корея с 6,0 млрд. В первую пятерку входят также Таиланд с 5,2 млрд и Великобритания с 2,8 млрд.
Далее следует Нигерия с 1,9 млрд транзакций в год. На седьмом месте — Японии с 1,7 млрд, на восьмом — Бразилия с 1,3 млрд, на девятом — США с 1,2 млрд транзакций, а замыкает первую десятку Мексика с 942 млн транзакций.
Необходимо добавить, что мошенничество с платежами в реальном времени тоже набирает обороты. Главным образом это кражи на доверии (12,5% всех случаев мошенничества в 2019 году, 13,7% — в 2020 году), кража личных данных (6% и 11,6% в 2019 и 2020 году соответственно) и взлом учетных записей цифрового кошелька (4,4% и 6,2%).