Команда банка «Тинькофф» объявляет о запуске первой в России «Вселенной ассистентов» — ИИ-помощников, которые умеют подстраиваться под запросы пользователя и давать ему персонализированный ответ с рекомендациями или подборками товаров по самым разным темам и вопросам — от планирования путешествий до обсуждения новинок киноиндустрии.
На начальном этапе «Вселенная ассистентов» — это шесть высокотехнологичных ИИ-помощников, которые отличаются друг от друга специальными навыками и сценариями взаимодействия.
В пресс-службе пояснили, в отличие от других ИИ-ассистентов, которые обучены решать для пользователя широкий спектр вопросов, каждый ассистент «Вселенной Тинькофф» обучен быстро решать задачи более глубокого уровня именно в своей сфере и обрабатывать сложные запросы — например, найти по выгодной цене кроссовки с определённым цветом и рисунком. В основе ассистентов «Тинькофф» — специализированные большие языковые модели (LLM), которые являются альтернативой ChatGPT.
Пока в состав «Вселенной ассистентов» вошли следующие варианты:
- финассистент — поможет разобраться в тратах и даст советы, как лучше управлять деньгами;
- шопинг-ассистент — умеет подбирать товары из конкретной категории с учётом индивидуальных потребностей (например, понимает запрос: «Подбери крем для сухой кожи рук зимой») и пр.;
- тревел-ассистент — посоветует, куда лучше съездить, подберёт выгодные авиабилеты и распишет план путешествия;
- инвест-ассистент — поможет погрузиться в тему инвестиций и сэкономить время на изучении теории и анализе бумаг;
- джуниор-ассистент — умеет развлекать детей и общаться с ними на широкий спектр тем, обучать финансовой грамотности и помогать разбираться в школьной программе;
- секретарь — отвечает на звонки вместо клиента, в шутливой форме отвечает спамерам, присылает запись и расшифровку.
