В операционных системах Apple обнаружена ошибка, нарушающая работоспособность коммуникационных приложений. Для этого достаточно передать адресату один-единственный символ индийского алфавита.
Символ, принятый или вставленный в iMessage, приводит к краху приложения или даже всего ядра iOS SpringBoard (этот компонент отвечает за домашний экран iOS). Поскольку ошибка заложена на системном уровне, таким же образом реагируют на этот символ и другие приложения, включая WhatsApp, Twitter, Facebook Messenger, Gmail, Outlook, Note, Safari и App Store. Среди известных программ не зависят от ошибки только Telegram и Skype.
Проблема есть в macOS, iOS и watchOS, то есть проявляется в компьютерах, мобильных устройствах и умных часах Apple.
Особенно неприятны последствия краха для пользователей iPhone, поскольку попытки повторного запуска программ завершаются крахом. Единственный выход — попытаться удалить злополучный символ, используя другое устройство. Например, можно отправить на выведенный из строя смартфон SMS, чтобы зайти в iMessage по уведомлению и удалить ветку с сообщением, содержащим символ, из списка диалогов. Если символ находится в письме Gmail, можно войти в учетную запись с ПК и удалить это письмо.
По имеющимся данным, в последних бета-версиях macOS и iOS ошибка уже устранена.