Мы рассказывали об этой истории неделю назад: девушка поделилась с порталом Drom.ru историей недолгого владения китайским седаном BAIC U5 Plus – всего за несколько месяцев на нем отказала ABS, перестал работать сенсорный экран и система кругового обзора, а в довершение ко всему лопнуло лобовое стекло. «Российская газета» обратилась за официальным комментарием в руководство бренда BAIC (автомобили производятся на калининградском «Автоторе»), и там сообщили, что «провели внутреннее расследование, которое показало, что обращения клиента были обработаны дилером согласно регламенту».
«На данный момент на автомобиле клиента полностью устранена неисправность ABS, а также проведена русификация мультимедийной системы. Вопрос с работой сенсорного дисплея, судя по всему, связан с сильными морозами в январе. В настоящий момент, со слов клиента, мультимедийная система работает без нареканий. Всю информацию по работе сенсорного дисплея в период сильных морозов мы оперативно донесли до китайских партнеров и уже разрабатываем предупреждающие меры», – пояснили в BAIC.
Разрешился ли вопрос с заказом нового лобового стекла вместо лопнувшего – неизвестно. Напомним, после образования большой трещины в сильный мороз девушка обратилась в страховую, там все зафиксировали и готовы были его заменить, вот только в стекла в наличии не оказалось, а срок ожидания на прошлую неделю составлял 20 дней. Хотя автомобиль выпускают в России.
Дополнено 23 февраля в 17:11. Пресс-служба BAIC сообщила iXBT.com, что в стекло попало два камня и клиент ждет согласования от страховой, а на это производитель никак повлиять не может. По его словам, дилер готов оперативно поменять лобовое стекло, на складе они есть в достаточном количестве.