В конце прошлой недели в суд Южного округа Нью-Йорка был подан коллективный иск против компании Sony Electronics. В нем японского производителя обвиняют в нарушении нескольких законов в связи с дефектом затвора в беззеркальных камерах Sony a7 III.
Как утверждается, при заявленном сроке службы затвора 200 000 срабатываний, «многочисленные пользователи» столкнулись с отказами и поломками после того, как затвор выполнил «от 10 000 до 50 000 срабатываний для большинства пользователей, которые с этим сталкивались». Если при этом истек гарантийный срок, равный одному году, владельцам камер приходится платить от 500 до 650 долларов за ремонт или замену шторки. Напомним, цена самой камеры — 2000 долларов.
В иске сказано, что незадолго перед выходом камеры звук срабатывания затвора меняется, после чего экран становится черным и на нем появляется сообщение: «Ошибка камеры. Выключите, а затем включите ». Однако это действие не восстанавливает работоспособность устройства. Не помогает и извлечение аккумулятора с его последующей установкой на место.
Истец видит в действиях Sony нарушение закона о бизнесе; введение в заблуждение по неосторожности; нарушение явной гарантии, подразумеваемой гарантии товарного состояния и закона о гарантии Магнусона Мосса; мошенничество; неосновательное обогащение. Он требует классификации иска как коллективного, наложения судебного запрета и присуждения компенсации за ущерб и издержки.