Российские пользователи сервисов VK (бывшая Mail.ru Group) уже почти неделю жалуются на сбои при просмотре файлов, прикреплённых к письмам в почтовом клиенте Mail.ru. Проблема оказалась в том, что компания Microsoft отключила российский почтовый сервис от своих серверов.
Об этом сообщило издание «Ведомости» со ссылкой на сотрудника компании, принимавшей участие в восстановлении сервиса. Жалобы начали появляться с 17 марта, и сейчас их можно найти на сервисе «Ответы», который входит в VK.
Источник «Ведомостей» объяснил ситуацию так:
Это произошло после того, как Microsoft отключил почте Mail.ru доступ к своим серверам, из-за чего пользователи лишились возможности просматривать вложения из писем».
Пресс-служба VK отметила, что сейчас в компании работают над новым решением, «чтобы пользователи могли и дальше использовать привычную функциональность».
В начале марта Microsoft объявила о приостановке предоставления услуг и продаж продуктов в России.