Первые пользователи пакета Connected Services от Mazda жалуются, что они получили извещение о необходимости платить ежемесячную подписку в размере 10 долларов за продолжение доступа к таким функциям, как удаленный запуск.
Mazda предлагала пакет Connected Services в качестве бесплатной трехлетней пробной версии для покупателей новых автомобилей с 2019 года. Ранее компания продлевала этот пробный период, но теперь клиентам придётся платить за возможность удаленного запуска, которая является стандартной для многих других машин.
Автопроизводитель сообщил CarScoops, что он рекламировал Connected Services с 2019 года как бесплатную трехлетнюю пробную версию, которая потребует подписки по истечении срока действия. Помимо удаленного запуска, пакет предлагает удаленный бесключевой доступ, информацию о состоянии автомобиля, такую как уровень топлива, оповещения о сервисном обслуживании, поиск автомобиля, автоматический вызов экстренных служб и другие возможности.
Ранее BMW пыталась взимать плату за подогрев сидений, что было встречено с большим негативом. Это не остановило Toyota, Audi и даже Mercedes, которые ругали BMW за ее подписку, от попыток взимать с людей регулярную плату за определенные функции.