Продажи флагманского смартфона Huawei Mate 20 Pro начались на днях и пользователи обнаружили первые проблемы. Многие жалуются на желтоватые или зеленоватые участки на краях экрана.
Особенно хорошо проблема заметна, когда фон на экране тёмно-серый и окружающий свет слабый. Проблема сначала казалась незначительной, но количество пострадавших пользователей всё прибывает.
Представитель Huawei опубликовал комментарий компании по этому поводу на одном из официальных форумов:
В Mate 20 Pro используется лучший в индустрии гибкий экран OLED со специально разработанными изогнутыми кромками для расширения визуального пространства и повышения удобства захвата. Это может вызывать небольшие изменения цвета при просмотре с разных углов. В условиях плохого освещения и когда яркость экрана тоже слишком низкая, или при использовании тёмных фоновых изображений, эта разница может выглядеть слишком сильной. Если цветовые искажения оттенков мешают нормальному использованию, отнесите смартфон в авторизованный сервисный центр.
Проще говоря, Huawei считает это нормальным поведением для «лучшего в индустрии» экрана, но не отказывается от ответственности. Хотя производитель не уточнил, будут ли предприниматься шаги по устранению проблемы, а также могут ли пользователи рассчитывать на замену проблемных устройств.
Обновлено. Ситуация развивается: количество жалоб нарастает, но проблемы, похоже, проявляются только у аппаратов, оснащенных экранами LG Display.