Компания Lenovo признала проблемы с последним накопительным обновлением Windows 10 на своих ноутбуках линейки ThinkPad.
Как отмечает Lenovo, проблемы наблюдаются у некоторых пользователей ThinkPad, установивших августовское накопительное обновление для Windows 10 версии 2004. Пользователи могут заметить такие симптомы:
- «Синий экран смерти» во время загрузки
- «Синий экран смерти» при запуске Lenovo Vantage
- «Синий экран смерти» при сканировании антивируса Windows Defender
- Не удаётся войти в учётную запись с помощью распознавания лица в Windows Hello
- Ошибки в Диспетчере устройств (Device Manager), связанные с подсистемой Intel Management Engine
- Ошибки в Диспетчере устройств (Device Manager), связанные с ИК-камерой
Такое поведение может встречаться у моделей ThinkPad 2019 и 2020 годов выпуска. Оно связано с новой функцией BIOS — Enhanced Windows Biometric Security. Производитель отмечает, что функция сейчас не реализована в Windows до конца и советует отключить её.
Отметим, что подобные проблемы с августовским обновлением Windows 10 наблюдаются далеко не только у Lenovo. Однако у пользователей других брендов тоже может сработать решение, предложенное Lenovo.