Госуслуги отмечают 14 лет: что было достигнуто с момента запуска

Команда «Госуслуг» отмечает сегодня день рождения — 14 лет с момента запуска портала. В связи с этим пресс-служба подвела итоги. 

«Госуслуги» отмечают 14 лет: что было достигнуто с момента запуска

Портал «Госуслуг» был запущен 15 декабря 2009 года. Сейчас на «Госуслугах» зарегистрировано уже больше 100 млн человек. Очередной год работы «Госуслуг» завершился с такими результатами:

  • 468,3 млн заявлений подано пользователями;
  • 19,7 млн заявлений направлено для оформления детских выплат;
  • на 1,7 млн звонков ответили в кол-центре;
  • на 383,2 млн вопросов ответил робот Макс;
  • Более 1000 услуг можно получить с помощью портала.

Топ-10 самых популярных услуг по количеству заявлений за год выглядит так:

  1. Запись к врачу.
  2. Исполнительное производство.
  3. Выписка из ЕГРН.
  4. Выписка из лицевого счёта в СФР.
  5. Электронная трудовая книжка.
  6. Единое пособие.
  7. Сведения о выплатах и льготах.
  8. Налоговые уведомления.
  9. Ходатайства в ФССП.
  10. Запись в МВД.
     

Источник