Компания Apple распространила специальный документ среди своих авторизированных сервис-центров. Об этом сообщил тематический ресурс MacRumors, сумевший получить документ на руки.
В документе Apple сообщает, что некоторые пользователи новеньких чехлов Smart Battery Case для iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, могут жаловаться на некорректную работу кнопки камеры.
Перед сервисным обслуживанием в таких случаях Apple советует специалистам убедиться, что на iPhone установлена свежая версия iOS. Производитель подчеркивает, что кнопка камеры не работает нормально, если на устройство не установлена iOS 13.2 или более новая версия ОС.
Ещё один нюанс, о котором Apple напомнила ремонтникам и посоветовала рассказать покупателям — быстрое нажатие на кнопку не запускает приложение камеры, чтобы избежать случайных срабатываний. Кнопку надо нажать и удерживать, чтобы приложение открылось. Но если продержать кнопку нажатой слишком долго, она закроет приложение и вернёт устройство на экран блокировки.
Smart Battery Case для iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max дебютировали в конце ноября. В России они предлагаются чуть дороже 11 тысяч рублей.