Компания MSI признала наличие проблем с системными платами, основанными на чипсете Z790.
Если точнее, проблема касается одной конкретной модели — MAG Z790 Tomahawk WIFI. Суть в том, что некоторые владельцы столкнулись с выходом таких плат из строя, и всегда проблема была весьма специфической: чипсет платы попросту трескался. Теперь эта проблема признана, а владельцы могут не дожидаться выхода платы из строя и обратиться в сервисный центр.
Что касается инцидента с MAG Z790 Tomahawk WIFI, мы обнаружили, что небольшое количество устройств может столкнуться с нефункциональным PCH, что может привести к отказу материнской платы. Мы изолировали причину в конструкции винта радиатора и приняли превентивные меры для решения этой проблемы.
Мы внедрили переработанную конструкцию винта радиатора чипсета. Мы поддерживаем высокие стандарты ответственности и подотчетности и хотим гарантировать, что пострадавшие клиенты смогут оперативно получить замену продукта. Пожалуйста, обратитесь за помощью в наш местный центр обслуживания клиентов.