Как сообщает Kokurent.ru, известный производитель бытовой техники Bosch возобновил поставку товаров и запчастей в Россию.
Ранее Роспотребнадзор и организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) подали иск в отношении Bosch о невыполнении гарантийных обязательств перед российскими потребителями.
В соцсетях клиенты жаловались, что Bosch прекратила выполнять обязанности по гарантийному обслуживанию в одностороннем порядке. Также появились сведения об увольнениях рабочих с двух производств Bosch под Санкт-Петербургом.
«В ходе рассмотрения иска ОПИ и Роспотребнадзора были получены достоверные доказательства продолжения работы Bosch в России. В настоящее время дочерними компаниями концерна возобновлен импорт товаров и запчастей, необходимых для выполнения требований потребителей о ремонте и замене, продолжена работа российского офиса», – заявили в ОПИ.
Технику Bosch можно по-прежнему купить в магазинах бытовой техники, хотя ее стоимость возросла. Bosch испытывала логистические трудности и старается перестроить бизнес под ситуацию в России. В Роспотребнадзоре заявили, что регулятор постоянно отслеживает соблюдение прав потребителей и готов реагировать на нарушения в рамках законодательства.
В Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники «РАТЭК» заверяют, что все члены ассоциации (Bosch, Canon, Samsung, Panasonic, Philips и другие компании) соблюдают российское законодательство и временные трудности были связаны только с логистикой.