Несмотря на то, что его аудитория социальной сети Instagram составляет более миллиарда человек, ошибки с утратой доступа к аккаунтам встречаются достаточно редко.
Основной проблемой становится невозможность войти в аккаунт из-за забытого пароля или взлома учетной записи. К счастью, разработчики предусмотрели несколько способов, с помощью которых можно восстановить страницу в Инстаграм без необходимости создавать новую.
Как восстановить пароль “Инстаграм” через номер телефона
При создании учетной записи вы скорее всего указывали номер телефона. Привязка позволяет через номер восстановить доступ к странице за считанные секунды. Процедура выполняется в несколько простых действий:
- Запустить приложение, выбрать на главном экране строку “Войти”;
- Перейти к пункту “Помощь со входов в систему”;
- Выбрать среди способов “Отправить SMS”;
- Указать номер, привязанный к аккаунту;
- Ввести в окно код, полученный в сервисном сообщении;
- Создать новый пароль.
Если не получается — всегда можно обратиться в службу поддержки Instagram.
Метод является наиболее быстрым среди предложенных вариантов. Остальные способы выполняются в 2-3 раза дольше, но, если номер телефона в аккаунте указан не был, читайте дальше.
Как восстановить пароль аккаунта “Инстаграм” через почту
Оптимальный вариант повторного получения доступа к аккаунту – работа с электронным ящиком. По статистике пользователи русскоязычного сегмента Instagram вводят e-mail при регистрации гораздо активнее, чем номер телефона. Разобраться, как восстановить страницу “Инстаграм” через почту, не составит труда:
- Выполнить шаги 1-2 инструкции с использованием номера;
- Открыть раздел “Используйте имя пользователя или эл. адрес”;
- Указать логин в Instagram или электронную почту;
- Выбрать пункт “Отправить эл. письмо”;
- Перейти к почтовому ящику, открыть письмо от сервиса и перейти по ссылке восстановления;
- Подтвердить создание нового кода доступа и завершить процедуру.
При выполнении шага 4 система предлагает дополнительные варианты получения доступа к аккаунту в зависимости от привязанных контактов. Например, на странице могут быть размещены ссылки на восстановление через Facebook или номер телефона.
Как восстановить пароль через “Фейсбук”
Восстановить забытый пароль в “Инстаграме” можно с помощью Facebook. При этом для выполнения подобной процедуры необходимо важное условие: учетная запись соцсети должна быть заранее привязана к Instagram-странице.
Общий порядок получения доступа к аккаунту следующий:
- Зайти в Instagram и кликнуть на помощь со входом;
- Выбрать вариант “Войти через Facebook”;
- Авторизоваться через логин и пароль этой соцсети;
- Предоставить разрешение на действие через “Фейсбук”;
- Придумать новый пароль.
Использовать Facebook удобно, если забыл почту или отсутствует доступ к телефону, привязанному к аккаунту.
Как восстановить страницу если забыли почту, номер и нет FB
Ситуации, когда вспомнить не удается ни номер телефона, ни почту, ни контакты Facebook, возникают не часто. Пользователи теряются в догадках, можно ли получить доступ к аккаунту в таких случаях. К счастью, Instagram оставил возможность войти в аккаунт через расширенную форму:
- На странице входа запросить помощь;
- Открыть раздел “Используйте имя пользователя или эл. адрес”;
- Ввести логин;
- Выбрать пункт “Нужна дополнительная помощь?”;
- Ввести любой ваш e-mail;
- Выбрать тип существующего аккаунта (личный профиль с фото владельца, либо страница компании);
- Указать причину отсутствия доступа, добавить комментарий к проблеме и нажать “Отправить запрос”.
Принятие заявки на восстановление доступа к учетной записи сопровождается письмом соответствующего содержания. Как правило, в нем указывается ссылка на создание нового пароля, либо дополнительный запрос (например, предоставить личное фото для сравнения).
Можно ли восстановить удаленный “Инстаграм”?
Соцсеть предусматривает возможность удаления профиля. Нередко данное решение становится ошибкой, поэтому пользователи пытаются активировать учетную запись заново. К сожалению, удаленный аккаунт восстановить нельзя. Об этом сервис предупреждает его владельца перед удалением страницы.