Google Play Market используется пользователями смартфонов с операционной системой Android. Однако в работе приложения не исключены сбои, к примеру, появление ошибки с кодом 920 при попытке пользователя установить или обновить программу. Возникает она на смартфонах любых производителей и в последнее время является довольно распространенной. Поэтому владельцы телефонов задаются вопросом, как исправить код ошибки 920 в Google Play Market.
Простые методы
По мнению некоторых пользователей, ошибка появляется из-за проблем на сервере Google. Подождите 15 минут и повторите попытку загрузки приложения или его обновления.
Другой не менее простой способ решения проблемы – перезапуск мобильного устройства.
Довольно часто возникает код ошибки 920 у владельцев смартфонов с кастомной прошивкой. Для решения проблемы необходимо вернуться к заводской прошивке. Однако данный способ не исключает возникновения ошибки в дальнейшем.
Первый способ
Проблемы с интернетом – одна из причин ошибки. В этом случае предусмотрено два варианта решения:
- Отключение от интернета и повторное подключение.
- Изменение варианта подключения с Wi-Fi на 3G или другой вид.
Второй способ
Ошибка может возникать из-за информации, хранящейся в кеше мобильного устройства. Для решения проблемы:
- Перейдите в «Настройки»;
- Выберите «Приложения»;
- Перейдите в пункт «Сервисы Google Play».
Если обновления сервисов производились, они будут видны в разделе «Загруженные». В ином случае:
- Переходите в «Настройки»;
- Выбираете «Приложения»;
- Переходите в раздел «Все».
Теперь приступаете к очистке кеша и данных. В некоторых версиях ОС функции разделены и представлены 2-мя кнопками:
- «Очистить данные».
- «Очистить кеш».
Способ 3
Использование другого Google-аккаунта – один из распространенных вариантов избавления от ошибки 920 в маркете. Для этого нужно:
- Удалить существующий аккаунт.
- Перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Аккаунты».
- В списке найдите «Google» и кликните по нему.
- В открывшемся окне в нижнем правом углу нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите свое действие.
- Создать новый или, как альтернатива, заново добавить имеющуюся учетную запись.
- В разделе «Аккаунты» в нижней части окна нажмите кнопку «Добавить аккаунт».
- В открывшемся окне введите свою Google-почту и кликните по «Далее».
- Заполните поле «Пароль» и снова «Далее».
- В появившемся окне нажмите «Принять».
Способ 4
В случае, когда установить программу нужно срочно, рекомендуем прибегнуть к удаленной установке через браузер на мобильном устройстве или через ПК.
В первом случае нужно:
- Зайти в установленный браузер на смартфоне.
- Ввести https://play.google.com.
- Войти под учетной записью своего телефона.
- В списке найти нужно приложение и нажать «Установить» или «Обновить». Если все сделано правильно, в шторке появится значок о начале активной загрузки.
Второй вариант – установка через ПК:
- Зайдите в браузер на компьютере.
- Введите адрес https://play.google.com и совершите вход под учетной записью смартфона, на котором возникает ошибка.
- Выбрав нужно приложение, нажмите кнопку «Установить» или «Обновить».
- Загрузка приложения начнется на мобильном устройстве.